Tôi cần chuẩn bị những gì để thuê một chiếc xe ô tô tự lái?
• Hộ khẩu hoặc KT3 (sổ tạm trú dài hạn)
• Chứng minh thư nhân dân ( bản gốc hoặc bản sao), hộ chiếu (passport) nếu là người nước ngoài (bản gốc hoặc bản sao).
• Bằng lái xe của người trực tiếp điều khiển phương tiện tham gia giao thông.
• Đặt cọc xe gắn máy kèm giấy đăng ký xe hoặc tiền mặt có trị giá từ 20.000.000đ trở lên tùy từng loại xe.
Tôi có thể đăng ký thuê xe cho người khác không?
Bạn có thể đứng tên hợp đồng để thuê cho người thân hoặc bạn bè. Tùy từng trường hợp sẽ yêu cầu bạn bổ sung thêm 1 số giấy tờ phù hợp để đứng tên hợp đồng cho thuê xe.
Tôi cần lưu ý gì khi nhận xe?
• Kiểm tra kỹ giấy tờ của xe xem còn hạn hay không.
• Mang đầy đủ giấy tờ, đặc biệt là Bằng lái xe và Chứng minh nhân dân.
• Đọc kỹ biên bản bàn giao xe và kiểm tra toàn bộ xe, ví dụ như xem có vết trầy xước nào không, vạch xăng thực tế khi bàn giao
Khi gặp sự cố trên đường, tôi phải làm gì?
Bạn nên gọi điện thoại cho số Hotline (+84 28)73 056 756 của Light Up, đồng thời liên lạc trực tiếp cho bên bảo hiểm xe ô tô hiện hữu để thông báo và thống nhất cách sửa chữa và thanh toán chi phí dựa trên thỏa thuận của hai bên.
Giá thuê xe cần những gì, có phụ phí gì cần lưu ý không?
Giá thuê xe sẽ được tính kết hợp theo ngày và theo giờ. Nếu bạn trả xe muộn hơn giờ trong thỏa thuận, tùy từng trường hợp sẽ có mức tính phí phát sinh dựa trên số giờ quá hạn hoặc theo số kilomet vượt. Giá thuê xe dịp lễ tết hoặc cuối tuần sẽ cao hơn so với ngày thường.
Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?
Thanh toán chuyển khoản, phí chuyển khoản sẽ do khách hàng chi trả
Light Up cho thuê những dòng xe nào?
Chúng tôi có nhiều dòng xe ô tô phù hợp với nhu cầu của khách hàng cả thuê ngắn và dài ngày như xe ô tô 4-5 chỗ, 7 chỗ, 16 chỗ.
Làm thế nào để đặt xe trên Light Up?
Bạn có thể đặt xe qua
Email: admin@lightup.vn
Hotline: (+84 28)73 056 756
Zalo: 0931400199
Hoặc đăng ký ngay trên trang web Light Up
Nếu hủy đặt xe, tôi có chịu phí phạt không?
• Nếu hủy đặt xe trước thời điểm thực hiện hợp đồng thuê xe: Bạn hoàn toàn không phải chịu phí phạt nào ( không áp dụng thuê xe trong ngày lễ, tết,…).
• Nếu hủy đặt xe trong thời điểm đang thực hiện hợp đồng thuê xe: Bạn sẽ phải thanh toán khoản chi phí dựa theo số tiền quy định trong hợp đồng.
Xe có mới không? chất lượng xe có tốt không?
Với châm ngôn cung cấp sản phẩm – dịch vụ tại Việt Nam với chất lượng Nhật Bản, Light Up cam kết cung cấp các dòng xe đều đã được đăng kiểm đăng ký, bảo trì bảo dưỡng theo định kỳ hàng tháng.